Služby zákazníkům - poradenství
Pro zemědělce, farmáře a profesionální pěstitele:
Nabízíme honorované poradenství
Nabízíme jistotu, že vaše procesy budou na správné cestě k vašemu vytýčenému cíli: kvalitní úrodě. Získáte napojení na profesionály, se kterými budete moci konzultovat jednotlivé agrotechnické kroky a mířit ke svým cílům dlouhodobě.Naše služby pro zemědělství:
- smluvní honorované poradenství v oblasti ochrany rostlin proti chorobám a škůdcům (účtování paušálního ročního poplatku)
- nesmluvní konzultace a poradenství, formou jednorázových úhrad za poskytnuté poradenské a konzultační služby (účtování v hodinové zúčtovací sazbě)
- profesně řízené prostředí biologické ochrany rostlin pro skleníkové kultury, za využití bioagens (parazitoidy, predátory)
- profesionální přístup a poradenství
- zkušenosti v oblasti rostlinolékařství a diagnostiky chorob a škůdců
- poradenský servis pro smluvní zákazníky - (telefon, e-mail, chat) 7 dní v týdnu, od 9 do 20 hodin
- ucelená nabídka ekologických přípravků na ochranu rostlin proti chorobám a škůdcům, pomocných přípravků a hnojiv v malobaleních i velkobaleních, včetně kategorie PROFI, které jsou zapsány v Registru přípravků na ochranu rostlin v gesci ÚKZÚZ
- odborná podpora při používání prostředků, jež vyžadují při aplikaci nezbytné odborné znalosti a dovednosti a dodržování pravidel správného a bezpečného zacházení
- možnost posouzení a zhodnocení stavu pěstovaných rostlin a plodin na základě poskytnutých fotografií, zaslaných e-mailem
Aby naše rady nebyly pouze odhady, potřebujeme k posouzení stavu kvalitní fotografie. Rádi bychom Vás požádali, abyste nám své fotografie e-mailem posílali pouze jako samostatné soubory (funkce připojit soubor) a nikoliv pouhým vložením do textu e-mailu. Pro identifikaci škůdců a postižení rostlin potřebujeme kvalitní fotografie v nejvyšším možném rozlišení, aby bylo možné z nich případně škůdce nebo chorobu identifikovat.
Pro zahrádkáře a malopěstitele z řad laické veřejnosti:
Nabízíme základní poradenství
Nabízíme přístup k informacím, uveřejněným na těchto webových stránkách a v rozsahu poradenství k použití nabízených produktů.Naše služby pro zahrádkáře a drobné pěstitele:
- na webových stránkách je k dispozici samoobslužný katalog chorob a škůdců rostlin (kde jsou uvedeny nejčastější choroby a škůdci podle jednotlivých druhů rostlin a plodin, včetně doporučených prostředků ochrany)
- doporučujeme navštívit náš blog, kde je zodpovězeno mnoho pěstitelských dotazů
- na našem profilu, na sociální síti
Facebook, jsou další tipy a doporučení - zákaznická podpora pro zákazníky e-shopu - (e-mail, chat) od pondělí do pátku, od 9 do 20 hodin
- nabídka přípravků na ochranu rostlin proti chorobám a škůdcům, pomocných přípravků a hnojiv v malobaleních, kategorie pro neprofesionální uživatele, které jsou zapsány v Registru přípravků na ochranu rostlin v gesci ÚKZÚZ
- poradenství k aplikaci prostředků a osvěta při dodržování pokynů uvedených na etiketě a v návodu k použití
Byli bychom rádi, kdyby zákazníci zejména z řad zahrádkářů chápali, že služby odborného poradenství nelze poskytovat bezplatně. Nechceme, aby se naše služby jevily nedůvěryhodně, protože kvalitní věci zdarma prostě nejsou.
Děkujeme za pochopení
Mgr. Lenka Žáčková, BIOAGENS - biologická ochrana rostlin