Vážení zákazníci

na základě vládního doporučení jsou kvůli situaci s šířením COVID-19, omezené platby v hotovosti (na dobírku). Proto jsme od 16. března pozastavili možnosti dobírky / platby v hotovosti při převzetí zboží. V této chvíli si tuto variantu platby nemohou zákazníci při objednání zboží zvolit u žádného z našich obchodů, a je povolena pouze bezhotovostní platba předem. K tomuto kroku jsme přistoupili z hygienického hlediska a došlo tak k eliminaci potenciálně rizikových hotovostních plateb, s cílem snížit případné riziko přenosu nákazy při kontaktu mezi doručovateli a příjemci. Náš přepravce Česká pošta s. p. doručuje standarně, omezení se týká pouze platby v hotovosti (na dobírku). V případě požadavku na osobní vyzvednutí / převzetí zboží ve Zlíně, je toto zrušeno do odvolání.

Děkujeme za pochopení.

Služby zákazníkům - poradenství

Pro zemědělce, farmáře a profesionální pěstitele:

nabízíme poradenskou činnost formou diagnostiky chorob a škůdců rostlin přímo u zákazníka. Jsme schopni po vzájemné dohodě přijet k zákazníkovi a provést konzultaci a vyhodnocení zdravotního stavu rostlin přímo na místě a to v ceně hodinové zúčtovací sazby 350 Kč/1 h bez DPH + náklady na dopravu 5 Kč/km bez DPH. Disponujeme mobilním digitálním mikroskopem a jsme schopni přímo na místě provést zjištění přítomných chorob a škůdců a navrhnout vhodné řešení ochrany - ať už kurativní nebo preventivní.

Naše služby pro zemědělství:

profesionální přístup a poradenství
zkušenosti v oblasti rostlinolékařství a diagnostiky chorob a škůdců
zákaznický servis pro smluvní zákazníky - (telefon, e-mail, chat) 7 dní v týdnu, od 9 do 20 hodin
široká nabídka ekologických přípravků na ochranu proti chorobám a škůdcům, pomocných přípravků a hnojiv - které jsou svými účinky srovnatelné z chemickými
všechny dodávané prostředky kategorie insekticidů a fungicidů jsou zapsány v Registru přípravků na ochranu rostlin v gesci ÚKZÚZ
přípravky a prostředky registrované pro použití v ekologickém zemědělství - nepředstavují žádné nebo velmi malé riziko pro necílové organismy a mají nulovou nebo velmi krátkou ochrannou lhůtu
možnost posouzení a zhodnocení stavu pěstovaných rostlin a plodin na základě poskytnutých fotografií, zaslaných e-mailem.
Aby naše rady nebyly pouze odhady, potřebujeme k posouzení stavu kvalitní fotografie. Radi bychom Vás požádali, abyste nám své fotografie e-mailem posílali pouze jako samostatné soubory (funkce připojit soubor) a nikoliv pouhým vložením do textu e-mailu. Pro identifikaci škůdců a postižení rostlin potřebujeme kvalitní fotografie v nejvyšším možném rozlišení, aby bylo možné z nich případně škůdce nebo chorobu identifikovat.

Pro zahrádkáře a malopěstitele z řad laické veřejnosti:

je k dispozici samoobslužný katalog chorob a škůdců rostlin na našich stránkách. Je zde popsáno mnoho druhů chorob a škůdců rostin, podle jednotlivých druhů rostlin a plodin.
V této souvislosti upozorňujeme, že pro tyto zákazníky je k dispozici pouze základní poradenství ve formě informací uveřejněných na těchto stránkách a informací k prodávaným produktům. Rozšířené poradenství poskytujeme pouze smluvním zákazníkům.

Děkujeme za pochopení

Mgr. Lenka Žáčková, za tým BIOAGENS